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Marketing de influenciadores: O guia definitivo

Como profissionais de marketing, sabemos o valor de um bom influenciador. O marketing de influenciadores ajuda você a alcançar um público-alvo ou nicho e pode impulsionar o desempenho da campanha, seja aumentando o reconhecimento da marca, gerando leads ou impulsionando as vendas.

Trabalhar com um criador de conteúdo online significa que sua marca pode se beneficiar de sua criatividade e autenticidade. Os influenciadores são indivíduos criativos com habilidade para criar conteúdo que seu público vai adorar, e suas vozes podem ser valiosas para sua marca.

Também pode permitir que você ganhe força em plataformas nas quais você ainda não está presente; os criadores do TikTok, por exemplo, são especialistas em criar conteúdo promocional que se encaixe perfeitamente com seu conteúdo orgânico e entretenha seu público.

Mas o marketing de influenciadores pode ser complicado. Não se trata apenas de encontrar alguém com muitos seguidores, trata-se de encontrar o influenciador certo e aproveitar ao máximo essa colaboração. Em última análise, trata-se de ser inteligente com sua estratégia de marketing de influenciadores desde o início.

Este guia de marketing de influenciadores oferece tudo o que você precisa para identificar influenciadores, realizar divulgação, planejar colaborações eficazes e muito mais.

O que é marketing de influenciadores?

Vamos começar pelo início, qual é a definição de marketing de influência? Em poucas palavras, o marketing de influenciadores é sobre a colocação de produtos ou endosso nas redes de mídia social por meio de um influenciador (uma pessoa com seguidores sociais e considerada especialista em uma determinada área).

Basta pensar nas superestrelas influenciadoras deste reino – as Kardashians que esmagam as mídias sociais regularmente .

Neste blog, exploraremos esses tópicos para ajudar sua estratégia de marketing de influenciadores a ter sucesso:

  • Estatísticas atuais de marketing de influenciadores
  • Tipos de influenciadores
  • O que fazer e o que não fazer do marketing de influenciadores
  • Tipos de colaborações de influenciadores
  • Como criar uma campanha de marketing de influenciadores eficaz
  • Principais ferramentas de marketing de influenciadores

Estatísticas de marketing de influenciadores 2022

Em 2025, haverá mais de 4 bilhões de usuários de mídia social em todo o mundo, de acordo com dados da Statista . Essa é uma enorme quantidade de pessoas ativas nas redes sociais com apetite por conteúdo. Então, em quais redes eles estão ativos?

Vamos analisar algumas estatísticas de marketing de influenciadores para ter uma ideia de como você pode capitalizar esse crescente uso de mídia social.

  • O setor de marketing de influenciadores deve crescer para aproximadamente US$ 16,4 bilhões em 2022 – Influencer Marketing Benchmark Report
  • 71% dos profissionais de marketing planejam aumentar seus orçamentos nos próximos 12 meses, com a maioria preferindo trabalhar com microinfluenciadores – Linqi
  • As empresas podem ganhar US $ 5,78 para cada dólar gasto em influenciadores, com alguns chegando a US $ 18 – Influencer Marketing Benchmark Report
  • Em 2021, 91% dos engajamentos de postagens patrocinadas foram com microinfluenciadores – Digital Information World
  • As campanhas cross-channel estão aumentando à medida que mais pessoas usam uma média de 6,6 plataformas de mídia social, então as marcas devem usar influenciadores especializados nos canais que são importantes para elas – Backlinko

Tipos de influenciadores

Há mais do que apenas uma categoria de influenciadores, e todos eles oferecem diferentes oportunidades de exposição.

Trabalhar com qualquer um deles pode turbinar sua campanha de marketing, aumentando drasticamente o alcance de suas mensagens. No entanto, você precisa garantir que você escolha o tipo certo de influenciador. Vejamos as diferentes categorias:

Os influenciadores podem dar brilho e credibilidade à sua marca que você pode ter dificuldade em construir por conta própria. No entanto, certifique-se de escolher os influenciadores certos para sua marca.

O que fazer e o que não fazer no marketing de influenciadores

Existem algumas dicas importantes que você deve considerar para suas campanhas de marketing de influenciadores – também conhecidas como lista de verificação do que fazer e não fazer do marketing de influenciadores!

  • PARTILHE novamente e reutilize

À medida que sua colaboração decola, certifique-se de amplificá-la compartilhando novamente e postando o conteúdo em todos os seus canais sociais. E certifique-se de conversar com o influenciador sobre oportunidades de redirecionar o conteúdo que eles criam; por exemplo, você pode usar uma postagem do TikTok criada por um influenciador como conteúdo publicitário.

  • CONSTRUA relacionamentos

Embora possa ser tentador pular de um influenciador para outro, construir relacionamentos com influenciadores individuais é extremamente valioso. Retornar a influenciadores específicos para várias campanhas os ajuda a ser ainda mais autênticos ao falar sobre sua marca e aumenta o reconhecimento da marca entre seu público.

  • ESTEJA presente em seus canais

Antes de entrar em contato com um influenciador, não tenha medo de se envolver ativamente com o conteúdo dele e mostrar seu apoio. Enquanto a colaboração estiver em execução, esteja presente e ativo em seus canais e continue após o término da colaboração.

  • NÃO seja um maníaco por controle

É importante não ser excessivamente prescritivo ou controlador ao trabalhar com um influenciador. Afinal, é uma colaboração e você deve aproveitar ao máximo sua criatividade, originalidade e conexão com seu público. Embora um briefing detalhado seja útil e a aprovação do script possa ser organizada, permita que o influenciador contribua com ideias e assuma a liderança em coisas como agendamento de conteúdo e detalhes de lançamento.

  • NÃO seja vago ao entrar em contato

Ao enviar seu primeiro e-mail de divulgação para um influenciador, não seja vago ou impessoal. Seja muito claro sobre quem você, sua organização e/ou seu produto são. E não se esqueça de indicar o que você gosta no conteúdo deles, por que você acha que eles seriam adequados para sua marca ou citar trabalhos específicos que você admira.

  • NÃO seja tímido sobre seus KPIs

Você deve ter uma ideia clara de seus KPIs para sua colaboração com o influenciador e ser franco sobre eles. Seja claro sobre quais análises ou estatísticas você espera que sejam entregues no final da campanha. Os influenciadores geralmente fornecem um conjunto geral de análises, mas sempre vale a pena informar exatamente quais métricas você deseja ver desde o início.

Sinalizadores de influenciadores

Existem alguns pontos negativos a serem observados quando se trata de escolher um influenciador, portanto, certifique-se de estar ciente dessas bandeiras vermelhas na fase de pesquisa:

  • Imagens: sem imagem de perfil ou uso de fotos de banco de imagens
  • Nome de usuário: nomes de usuário incomuns ou ofensivos
  • Perfil: perfis privados ou anônimos
  • Seguidores: o influenciador segue mais pessoas do que as segue
  • Biografia: biografia modelada ou copiada
  • Site: Sem link para um site
  • Conteúdo: Pouco ou nenhum conteúdo original
  • Recência: O perfil é muito novo

Tipos de colaborações de influenciadores

Existem várias maneiras de uma marca ou organização se envolver e colaborar com um influenciador. Aqui estão algumas ideias.

1. Cobertura do evento

O marketing de eventos é uma oportunidade perfeita para engajar influenciadores. Se o seu evento é voltado para pessoas em um determinado local ou com interesses específicos, os influenciadores que atuam nessas áreas ou nichos são ideais para colocar seu evento na frente do seu público-alvo.

Leve-os a bordo cedo para aumentar a emoção e permita que eles realizem a cobertura ao vivo no dia. Aqui estão algumas dicas para tornar seu evento virtual um sucesso, se isso é algo em que você está pensando. Um exemplo é o cara do filme do TikTok, o Pateta do Chapéu de Palha .

2. Presentear

49% dos consumidores dependem de recomendações de influenciadores , e presentear é sua oportunidade de capitalizar isso. Presentear envolve buscar a exposição da marca pelo preço do seu produto ou serviço. Envie uma amostra ou ofereça uma experiência gratuita e inclua informações sobre você e seu produto para facilitar sua promoção. Um exemplo aqui é o influenciador irlandês James Kavanagh.

3. Vídeo

Uma colaboração em vídeo pode envolver o envolvimento de um influenciador para estrelar um vídeo de campanha ou uma série de vídeos. O conteúdo de vídeo pode ser facilmente reaproveitado e redistribuído e você pode fazer vídeos de qualidade sem contratar um profissional , como a conta Joy of Clean .

4. Doação

Se você está planejando um sorteio, pode envolver um influenciador para hospedar o sorteio para você em suas plataformas, criando o visual para promover o sorteio e direcionando o público para o seu perfil.

5. Aquisições

Isso envolve envolver um influenciador para ‘assumir’ seus canais sociais por um período de tempo, permitindo que eles publiquem conteúdo diretamente em sua história ou hospedem um vídeo ao vivo. Certifique-se de que você e o influenciador promovam a aquisição com antecedência e que eles façam promoção cruzada em seus canais no dia. O exemplo abaixo é uma aquisição do Goop pela Dra. Shauna Shapiro .

6. Impulsionamento do sinal

Este é um exemplo de ativação de curto prazo que é particularmente excelente se você tiver uma mensagem oportuna, uma causa beneficente ou um problema social que deseja impulsionar, como uma nova linha de ajuda ou um evento de caridade. Para essa iniciativa, ele trabalha para entrar em contato com uma lista direcionada de influenciadores de vários tamanhos, pedir para eles impulsionarem sua mensagem e dar opções – isso pode ser tão simples quanto compartilhar sua postagem no story deles.

Um ótimo exemplo é a Agência Nacional de Alfabetização de Adultos do Reino Unido, que usou influenciadores do Instagram para promover seus serviços gratuitos de ensino à distância .

Se você trabalha neste setor, ouça nosso podcast ‘Marketing para organizações sem fins lucrativos’ para saber mais.

Como criar uma campanha de marketing de influenciadores eficaz

Então, agora que você sabe mais sobre marketing de influenciadores, como você constrói uma campanha de marketing de influenciadores? Aqui estão alguns passos importantes para ajudá-lo a planejar:

1. Defina suas metas e KPIs

Antes de iniciar qualquer campanha de influenciadores, você precisa definir suas metas ou KPIs para a campanha. Você está procurando aumentar o reconhecimento da marca, promover um novo produto ou gerar leads?

2. Confirme seu orçamento

Nesta fase, você precisa confirmar o orçamento necessário para que o influenciador promova sua marca ou produto. Os custos variam de acordo com o influenciador, a rede e o escopo da campanha. Use este planejador de orçamento de mídia para acompanhar.

3. Escolha sua rede

Certifique-se de escolher a plataforma certa para seu público, setor e tipo de campanha. É conteúdo de vídeo que você está criando, um artigo de blog ou imagens? O tipo de conteúdo determinará a plataforma, pois o TikTok ou o Instagram são ótimos para vídeos, enquanto um blog pode se sair melhor no Twitter ou no LinkedIn.

4. Encontre seu influenciador

Escolher o influenciador certo é essencial e há várias áreas a serem consideradas:

  • Tipo e qualidade do público-alvo: os seguidores deles são o público-alvo ideal que você está tentando alcançar ou engajar?
  • Rede social preferida: quais canais sociais eles usam efetivamente? Como esses canais são usados ​​pelo seu público?
  • Qualidade do conteúdo: eles criam conteúdo alinhado aos valores da sua marca?
  • Autenticidade : Eles parecem genuínos e críveis quando promovem produtos?
  • Personalidade da marca: o estilo de comunicação e a personalidade da marca se encaixam nos valores da sua marca?
  • Taxas e frequência de engajamento: quanto engajamento eles normalmente obtêm de seus seguidores? Com que frequência eles apresentarão seu produto? Com que frequência eles publicam novos conteúdos?
  • Taxas: como eles preferem ser pagos (comissão de CPA, tráfego de CPC ou taxas fixas)? Isso funciona para o seu orçamento ou objetivos?

5. Entre em contato com um influenciador

Depois de identificar influenciadores adequados, entre em contato com eles. Você pode fazer isso por meio de um e-mail ou mídia social, mas seja aberto, amigável e honesto sobre o que deseja e conte um pouco sobre você e sua marca. Não tenha medo de incluir informações detalhadas que chamarão sua atenção e que eles saibam se a colaboração é de seu interesse. Uma vez contratados, você deve estabelecer taxas e termos e considerar um contrato.

6. Desenvolva sua campanha e compartilhe com seu influenciador

Esta é a parte divertida, pois você pode compartilhar os ativos da campanha com o influenciador escolhido e ver o que acontece online! Certifique-se de usar parâmetros de rastreamento e hashtags relevantes que você possa monitorar e definir um prazo.

7. Monitore o desempenho

Com seus KPIs e metas definidos, você pode monitorar o desempenho da campanha. Isso pode ser feito na plataforma social e também em seu site por meio do Google Analytics ou do seu CRM. Seu influenciador também deve ser responsável por fornecer dados sobre o desempenho.

Existem algumas ferramentas úteis de marketing de influenciadores que podem ajudar na sua estratégia de campanha. Isso inclui plataformas que podem automatizar a descoberta de influenciadores, o alcance de influenciadores e até mesmo executar campanhas inteiras.

Vejamos as melhores ferramentas de marketing de influenciadores por categoria para que você saiba quais podem ajudar em vários estágios.

Ferramentas de escuta social

A Meltwater fornece um software de monitoramento e engajamento de mídia social que usa análises orientadas por IA para examinar milhões de postagens de redes de mídia social, blogs e sites de notícias para encontrar o conteúdo de seu interesse e de sua marca.

O Talkwalker oferece escuta social e também fornece análise de reconhecimento visual para rastrear imagens e encontrar influenciadores em plataformas como Instagram ou Snapchat.

Ferramentas de descoberta de influenciadores

A Upfluence usa um software que indexa e atualiza perfis de influenciadores em tempo real e analisa todo o seu conteúdo para alcance e engajamento. Sua ferramenta Live Capture encontra os melhores influenciadores para sua marca.

O Followerwonk se concentra no Twitter e pode ajudá-lo a pesquisar perfis, comparar contas, descobrir seguidores e contrastar seus relacionamentos para encontrar os influenciadores perfeitos.

Plataformas de influenciadores tudo-em-um

Grin é a plataforma de gerenciamento de criadores tudo-em-um que ajuda as marcas a construir parcerias. Ele ajuda a descobrir influenciadores, alcançar e nutrir relacionamentos e relatar e analisar campanhas.

A Maverck possui plataforma que encontra influenciadores relevantes, gerencia a campanha e reporta o desempenho. Seu ‘Influencer Index’ lista milhões de macro e microinfluenciadores em todo o mundo e em todas as principais plataformas sociais.

Dica: Como a rede preferida de muitos influenciadores, é importante conhecer as principais ferramentas de marketing de influenciadores para o Instagram. Grin, Maverck e Upfluence rastreiam a plataforma, enquanto o Aspire se concentra na descoberta de influenciadores, mas recentemente adicionou um recurso para rastrear o Instagram Stories.

Procurando criar campanhas de influenciadores de sucesso?

Quando pensamos em influenciadores, naturalmente pensamos em mídias sociais. Portanto, é importante entender como aproveitar as redes sociais em suas campanhas para atingir as metas de negócios.

O Diploma Profissional em Marketing de Mídia Social da DMI ajudará você a entender como conduzir pesquisas sociais, criar conteúdo social envolvente e usar marketing de afiliados e comércio social. Você também aprenderá os meandros de todas as principais redes sociais – Facebook, Twitter, TikTok, Instagram e YouTube, entre outros.

 

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