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O que é um assistente virtual e como ele funciona?

Um assistente virtual é um aplicativo que entende comandos de voz e conclui tarefas para um usuário. Os assistentes virtuais estão disponíveis na maioria dos smartphones e tablets, computadores tradicionais e até dispositivos autônomos como o Amazon Echo e o Google Home .

Eles combinam chips de computador, microfones e software especializados que ouvem comandos falados específicos de você e podem responder com a voz que você selecionar.

Noções básicas de assistentes virtuais

Existem cinco assistentes virtuais principais no mercado (outros existem, mas não são tão populares):

Assistentes virtuais como esses podem fazer tudo, desde responder perguntas, contar piadas, tocar música e controlar itens em sua casa, como luzes , termostatos, fechaduras e dispositivos domésticos inteligentes. Eles podem responder a muitos comandos de voz, enviar mensagens de texto, fazer chamadas telefônicas e configurar lembretes. Qualquer coisa que você faça no seu telefone, provavelmente poderá pedir ao seu assistente virtual para fazer por você.

Os assistentes virtuais aprendem com o tempo e conhecem seus hábitos e preferências, para que fiquem sempre mais inteligentes. Usando inteligência artificial (IA), eles entendem a linguagem natural, reconhecem rostos, identificam objetos e se comunicam com outros dispositivos e softwares inteligentes.

O poder dos assistentes digitais só aumentará e é inevitável que você use um desses assistentes mais cedo ou mais tarde (se ainda não o fez). Amazon Echo e Google Home são as principais escolhas em alto-falantes inteligentes, embora esperemos ver modelos de outras marcas no futuro.

Como usar um assistente virtual

Na maioria dos casos, você precisa “acordar” seu assistente virtual dizendo “Hey Siri”, “OK Google” ou “Alexa”, dependendo do nome do dispositivo. A maioria dos assistentes virtuais é inteligente o suficiente para entender a linguagem natural, mas você precisa ser específico. Por exemplo, se você conectar o Amazon Echo com o aplicativo Uber, o Alexa poderá solicitar uma carona, mas você precisará formular o comando corretamente. Você tem que dizer: “Alexa, peça ao Uber para solicitar uma carona”.

Normalmente, você precisa falar com seu assistente virtual porque ele está ouvindo comandos de voz. Alguns podem responder a comandos digitados. Por exemplo, iPhones com iOS 11 ou posterior podem digitar perguntas ou comandos para a Siri em vez de falar. Além disso, a Siri pode responder por texto em vez de fala, se você preferir. Da mesma forma, o Google Assistant pode responder a comandos digitados por voz ou texto.

Em smartphones, use um assistente virtual para ajustar configurações ou concluir tarefas como enviar um texto, fazer uma ligação ou tocar uma música. Usando um alto- falante inteligente , controle outros dispositivos inteligentes em sua casa, como o termostato, as luzes ou o sistema de segurança.

Como funcionam os assistentes virtuais

Os assistentes virtuais são dispositivos de escuta passiva que respondem assim que reconhecem um comando ou saudação (como “E aí Siri”). A escuta passiva significa que o dispositivo sempre ouve o que está acontecendo ao seu redor, o que gera preocupações com a privacidade. Essas preocupações foram destacadas por dispositivos inteligentes servindo como testemunhas de crimes .

O assistente virtual deve estar conectado à internet para poder realizar pesquisas na web e encontrar respostas ou se comunicar com outros dispositivos inteligentes. No entanto, como são dispositivos de escuta passiva, geralmente precisam de uma palavra ou comando de ativação para serem ativados. Dito isto, não é inédito que o dispositivo possa começar a gravar sem uma palavra de ativação.

Ao se comunicar com um assistente virtual por voz, você aciona o assistente e faz sua pergunta sem pausa. Por exemplo, “Ei Siri, qual foi o placar do jogo da Águia?” Se o assistente virtual não entender seu comando ou não encontrar uma resposta, ele avisa. Você pode tentar novamente reformulando sua pergunta ou falando mais alto ou mais devagar. Em alguns casos, pode haver algumas idas e vindas, como se você pedir um Uber. Talvez seja necessário fornecer informações adicionais sobre sua localização ou destino.

Para ativar assistentes virtuais baseados em smartphone, como Siri e Google Assistant, mantenha pressionado o botão home no dispositivo. Em seguida, digite sua pergunta ou solicitação e a Siri e o Google responderão por texto. Alto-falantes inteligentes, como o Amazon Echo, só podem responder a comandos de voz.

Os assistentes virtuais populares

Aqui está um resumo dos cinco assistentes virtuais mais populares.

Alexa

Alexa, assistente virtual da Amazon, está integrada à linha Amazon Echo de alto-falantes inteligentes. Você também pode encontrá-lo em alguns alto-falantes de terceiros de marcas como a Sonos. Você pode fazer perguntas ao Echo como: “Alexa, quem está hospedando o SNL esta semana?” Você também pode pedir para tocar uma música, fazer uma ligação ou controlar seus dispositivos domésticos inteligentes . Ele possui um recurso chamado “música em várias salas”, que permite tocar as mesmas músicas de cada um dos alto-falantes Echo.

Alexa reconhece um punhado de palavras de ativação, incluindo “Alexa”, “Amazon”, “Computador”, “Echo” e “Ziggy”.

Você também pode configurar o Amazon Echo com aplicativos de terceiros , para que possa usá-lo para chamar um Uber, obter uma receita ou guiá-lo em um treino.

Bixby

A opinião da Samsung sobre os assistentes virtuais é o Bixby, que é compatível com smartphones Samsung com Android 7.9 Nougat ou superior. Como Alexa, Bixby responde a comandos de voz. Ele pode fornecer lembretes sobre os próximos eventos ou tarefas. Ele pode controlar a maioria das configurações do seu dispositivo e pode espelhar o conteúdo do seu telefone para a maioria das Smart TVs Samsung.

Você pode usar o Bixby junto com sua câmera para fazer compras, obter uma tradução, ler códigos QR e identificar um local. Por exemplo, você pode tirar uma foto de um prédio para obter informações sobre ele ou tirar uma foto de um produto que deseja comprar. Você também pode tirar uma foto do texto que deseja traduzir.

Cortana

A Cortana é a assistente digital virtual da Microsoft e vem instalada com computadores Windows 10 . Também está disponível para download para dispositivos móveis Android e Apple. Para obter a Cortana no seu dispositivo Android ou Apple, você precisa criar ou fazer login em uma conta da Microsoft. A Microsoft fez uma parceria com a Harman Kardon para lançar um alto-falante inteligente.

A Cortana usa o mecanismo de pesquisa do Bing para responder a consultas simples e pode definir lembretes e responder a comandos de voz. Você pode definir lembretes baseados em tempo e local e criar um lembrete com foto se precisar pegar algo específico na loja.

Google Assistente

O Google Assistant está disponível em muitos telefones Android, incluindo smartphones Google Pixel , bem como no alto-falante inteligente Google Home e em alguns alto-falantes de terceiros de marcas como JBL. Você pode até mesmo configurá-lo em um iPhone .

Você pode interagir com o Google Assistente em seu smartwatch, laptop e TV. Embora você possa usar comandos de voz específicos, ele também responde a um tom de conversa e perguntas de acompanhamento. O Google Assistente interage com vários aplicativos e dispositivos domésticos inteligentes.

Siri

A Siri, talvez a assistente virtual mais conhecida, é uma criação da Apple. Este assistente virtual funciona no iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Apple TV e HomePod, o alto-falante inteligente da empresa.

A voz padrão é feminina, mas você pode alterá-la para masculina e alterar o idioma para espanhol, chinês, francês e muitos outros. Você também pode ensiná-lo a pronunciar os nomes corretamente. Ao ditar, você pode falar a pontuação e tocar para editar se a Siri receber a mensagem errada. Para comandos, você pode usar linguagem natural.

Perguntas frequentes
  • Como você desativa um assistente de voz?

    No iOS 11 ou posterior, acesse Ajustes > Siri e Pesquisa e desative as opções para Ouvir “E aí Siri “, pressione Home para Siri e Permitir Siri quando bloqueada . No Android, toque em Configurações > Acessibilidade > Leitor de tela > desative a alternância do Assistente de voz . Para desativar temporariamente a Cortana no Windows 10 , vá para  Configurações , desative a alternância de atalho do teclado  e reinicie o PC.

  • Quem é a voz do Google Assistente?

    Quando o Google Assistant foi lançado pela primeira vez, ele usava a voz de um funcionário do Google chamado Kiki Baessell. Desde então, o Google adicionou vozes masculinas e femininas, vozes britânicas e australianas e até vozes de celebridades como Issa Rae.

  • Como você altera a voz do Google Assistente?

    Abra o Google app e toque em Mais > Configurações > Google Assistente > Assistente de voz . Percorra as opções e escolha a que mais lhe agrada.

 

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